عيادات التيسير التخصصية — نظام الحجز

نظرة عامة

نظام حجوزات متعدد الفروع مع جداول الأطباء وأوقات العمل، وإدارة المرضى والتقارير اليومية لكل فرع.

01التحدي

المجموعة تدير عدة فروع، ولكل فرع أطباء وممرضون وخدمات وأيام عمل مختلفة. كانت البيانات موزّعة على ملفات لكل فرع، فأي تغيير — طبيب انتقل، خدمة أُضيفت، يوم تعطّل — يحتاج تحديثًا في أكثر من مكان، وغالبًا يُنسى أحدها.

02الحل

بنينا مرجعًا واحدًا: الفرع، والطبيب، والممرض، والخدمة، والتخصص، وأيام العمل — كلها كيانات مرتبطة، فالطبيب يُربَط بأيامه ودرجته العلمية وفرعه، والخدمة تُربَط بتصنيفها.

نتيجة ذلك أن أي تعديل يحدث في مكان واحد وينعكس على كل ما يعتمد عليه، وأن سؤالًا مثل «مين متاح في فرع كذا يوم الأربعاء؟» صار استعلامًا لا مكالمة.

03الأثر

الفروع صارت تقرأ من نفس المرجع، فاختفى التعارض بين نسخ الجداول، وصار إعداد جدول الأسبوع أسرع بكثير لأن البيانات الأساسية جاهزة ومرتبطة.